Часто задаваемые вопросы

1. Прочитайте правила сервиса

Обязательно ознакомьтесь с основными нарушениями, за которые можно лишиться статуса исполнителя без возможности восстановления доступа.

2. Не поленитесь правильно оформить свой профиль

Расскажите о себе: сколько вам лет, где учились, работали. Укажите все преимущества, которые получит заказчик, если выберет вас исполнителем своего задания. Отметьте категории заданий, в которых готовы работать. Перечислите спектр ваших услуг и их стоимость. Примеры заполнения профилей вы можете посмотреть в разделе “Исполнители”. 

3. Следите за появлением новых заданий 

На сайте вы можете просматривать список актуальных заданий из вашего города по категориям, фильтровать задания, которые еще не имеют предложений или которые требуют выполнения прямо сейчас (горячие задания).

4. Общение с заказчиком

Если вы еще не стали исполнителем задания, но хотите задать его автору какой-то вопрос, вы можете оставить комментарий. После того, как вы оставите предложение к заданию, его автор сможет позвонить вам или же задать вопрос в личном сообщении, а вы - ответить и приватно пообщаться. Вы можете первым написать личное сообщение заказчику только в том случае, если он выбрал вас исполнителем конкретного задания.

5. Оставляйте яркие и своевременные предложения!

Чтобы вас чаще выбирали исполнителем, старайтесь оперативно оставлять предложения и подробно описывать в них свои услуги и возможности. Не смущайтесь, если заказчик не указал цену или указал слишком низкую стоимость работы. В своем предложении вы можете указать встречную цену, за которую готовы выполнить данное задание. Многие заказчики охотно соглашаются на цены, которые им предлагают исполнители в предложениях. Чтобы оставить свое предложение, нажмите кнопку "Добавить предложение". 

6. Если вас выбрали исполнителем

Если ваше предложение заинтересует заказчика, то он выйдет с вами на связь. Это может произойти несколькими способами: Заказчик позвонит вам. По телефону вы можете более детально обсудить с заказчиком ваши условия - это удобно! Как только вы договариваетесь о начале выполнения заказа, попросите заказчика зафиксировать это на сайте, выбрав вас исполнителем задания. Заказчик напишет вам в личный чат. Обсудив детали в личном чате, вы можете договориться о начале выполнения заказа. Опять же, зафиксируйте момент начала работ на сайте, попросив заказчика выбрать вас исполнителем задания. Заказчик сразу выберет вас исполнителем заказа

Как только заказчик выберет вас исполнителем своего заказа, вы получите sms-, push- или e-mail-уведомление с именем и телефоном автора задания. Необходимо сразу дозвониться до него, поприветствовать (рекомендуем также поблагодарить за оказанное доверие), обсудить все детали задания, а также согласовать время, когда необходимо приступить к работе. Кроме того, не забудьте обсудить условия оплаты: с предоплатой или без, наличными или безналом.

7. Оставьте отзыв о заказчике

После выполнения задания исполнитель и заказчик пишут отзывы друг о друге. Отзывы - это очень важная часть экосистемы доверия. После того, как вы отметите, что выполнили задание, вы сможете оценить заказчика и его задание по нескольким критериям, а также написать отзыв. Не забудьте напомнить заказчику, чтобы он оставил отзыв о вас. Чем больше положительных отзывов в вашем профиле, тем чаще вас будут выбирать исполнителем заданий.

ИТОГИ: 

1. Заполните свой профиль, укажите информацию о себе. 
2. Оперативно оставляйте привлекательные предложения. Всегда указывайте встречную стоимость, если вы не согласны с бюджетом заказчика. 
3. Чем выше ваш рейтинг, тем чаще вас будут выбирать исполнителем. 
4. Будьте вежливыми и тактичными с заказчиками. Не забывайте про улыбку :) Она поможет вам оставить приятное впечатление у заказчика.